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新浪网友21507777定制的投诉
阿维塔12选装基金和承诺不同 智驾价格上涨
新浪网友21507777
2024-03-22 19:09:00
已回复
投诉车款：2023款阿维塔12 700 后驱奢享版
问题类型：服务收费（变更价格）、承诺不兑现（销售承诺不兑现）
问题详情：
阿维塔订车有选装基金10000元，可以用于选装车内配置或高阶智驾包；买车时说选装基金用不完可以抵扣智驾，然后选装了6000的颜色，还剩4000留着抵扣智驾，提车时交付专员告知剩余的选装基金用不了，并且不承认之前销售时的说法。因为销售对销售政策的错误传递，导致了错误的使用了选装基金。购车时可以18000元选配华为的高阶智驾，购车时问怎么买，说智驾买不了，要拿到车之后在车上激活，锁单之后会有优惠券（没有用完的选装基金），到时候用券购买抵扣；销售并没有告知高阶智驾会涨价，并且涨价前也没有任何通知，提车时才知道智驾已经涨价到26000，完全莫名其妙。
投诉来源：车质网
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