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新浪网友21471221定制的投诉
五菱星光充电过载要求厂家尽快处理
新浪网友21471221
2024-04-10 09:03:00
已回复
投诉车款：150 进阶版
问题类型：车身附件及电器（充电故障）
问题详情：
关于汽车在充电桩充电有500V电过车，导致汽车烧坏器件，车辆无法正常使用中间充电过载未跳枪无提示，如果自己不断电是否会一直充电，导致汽车自燃，厂家在表示不是车身问题的情况下已给与修理，目前充电桩对自己还是有信心，不是充电桩的问题，希望和厂家技术人员一起在发生故障的车内提取日志或报文，或能与充电桩表明此次充电期间售后所提供报文的真实性，请厂家与充电桩直接一次性确认好，不要让车主卡在中间，拿出能让充电桩责任方服气的证据。请安排技术人员与充电桩责任人会面落实，一直不给直接处理拖着。
投诉来源：车质网
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