新浪汽车>投诉平台
新浪网友21498314定制的投诉
别克威朗车辆出险4S店未经同意维修
新浪网友21498314
2024-04-24 11:44:00
已回复
投诉车款：2023款威朗 Pro 乐享版
问题类型：服务流程不完善（未经同意维修）
问题详情：
在4S店购买车辆的时候购买了无忧保险，2000不算出险次数，2023年10月份出险去4S店补漆，定价2150元，其中2000由4S店承包，剩下150可以选择由车主自费，4S店售后没有在与我商量的情况下，直接把150走了保险理赔，造成车辆第二年续保价格高了近1000块钱。这个损失明明是可以避免的，由于宁波别克4S店服务不周到，服务流程不完善，造成车主资金损失，申请赔偿。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
