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新浪网友2554455定制的投诉
纳智捷大7 MPV玛吉斯轮胎出现鼓包
新浪网友2554455
2019-01-18 20:30:00
已回复
投诉车款：2016款大7 MPV 2.0T自动舒享型
问题类型：轮胎（鼓包）
问题详情：
本人于2018年10月12日购买一辆东风裕隆纳智捷牌汽车，在2019年1月12日进行第一次保养时本人发现右前轮鼓包，并同时提出疑问，厂家售后表示时间太晚，后期再进行检查，本人考虑已超下班时间，遂同意后期再进行检查。本人于2019年1月18日前往售后维修点进行检查，售后维修点人员拆开轮胎后进行拍照，随后表示鉴定结果不能当时出具，直接把右前轮胎与左后轮胎对换后让我开走等通知。于当晚7点06分接到鉴定报告，表示不能进行索赔。本人对鉴定报告有以下几点疑问：1.出具报告为“正新橡胶（中国）有限公司”，该公司未见到轮胎，进见到两张不清晰照片即出具“销货退回品鉴定报告书”，不知道是否符合相关鉴定要求？2.轮胎内里损破并呈蜂窝状，外部无任何碰撞过过大力气摩擦痕迹，即判断为冲击断纱，是否符合轮胎受到冲击力导致断纱？3.轮胎在厂家三包范围内，索赔却是找轮胎经销商（售后明确提出），是否符合三包规定？
投诉来源：车质网
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