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新浪网友21552179定制的投诉
雪佛兰探界者发动机打火延迟 抖动
新浪网友21552179
2024-06-23 09:25:00
已回复
投诉车款：2023款探界者 1.5T 驰界版
问题类型：发动机/电动机（无法启动）、车身附件及电器（燃油泵故障）
问题详情：
2023年2月购置雪佛兰探界者SUV，同年冬天出现打火延迟抖动。故电话询问4S店，4S店告知到店更换高压油泵，无需检测车辆到店即可更换，得知这车高压油泵有设置缺陷。冬天出现这种频率很高，除非很严重导致启动困难无法行走，车辆才会出现故障码。4S店也是心照不宣，都很清楚，车质网全国投诉更是有万条有余！2024年元月份4S店电话告知现在不能更换了。如需更换检测车辆过程很复杂，必须将车放置4S店两天后方可出结果，但不一定能更换！之前换过的车主就无需检测，到店即可更换。2024年元月份之后就不可以更换了。上汽通用的汽车配件设计缺陷导致我现在用车体验很差，且存在安全隐患，有问题却不积极主动予以解决，还出所谓的内部的霸王条款！同样的问题，两种对待方式，这是严重侵害了消费者合法权益！而且我这还是新车且还在质保内！请监管部门予以老百姓解决此问题！
投诉来源：车质网
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