新浪网友21555479定制的投诉
北京奔驰C级高速撞击护栏 安全气囊未弹开
新浪网友21555479
2024-07-21 03:19:00
已回复
投诉车款:2022款奔驰C级C 260 L 运动版
问题类型:车身附件及电器(气囊未弹开)
问题详情:
2024年6月9号,因为下雨,驾驶车辆在贵州高速公路行驶车辆打滑,撞在了右侧高速护栏上,撞击在护栏上时速为100码,索性驾驶员和副驾驶的我都系了安全带,没有人员受伤,但是撞击时刻没有感觉到安全带收紧,全车一个安全气囊也没有弹出来,当时高速交警和保险公司都说我们命大,交警说传感器都撞断了,安全气囊也没有爆出来,后来4S店检测不出来原因,奔驰厂方27号下午安排了两名工程师到4S店检测,口头结果要两周,书面结果要4-7周,这个时间太长了,6月9号发生了交通事故,11号我就要求厂方检测,27号人才来都等了半个月了,现要求4S店和厂家退车。27号厂家检测了,7月5号技术经理作出口头答复,说安全带收紧,安全气囊不用弹出,这就是奔驰代表的答复,在电话中,意思你人没死没受伤安全气囊不用弹出来,说前面出事故的奔驰车人家安全气囊没弹出来的都是换车了的,搞笑,做为奔驰技术代表说一堆无脑的话,所以这就是奔驰厂家的态度,所以不承认车辆质量问题,因为奔驰的安全代就代表安全气囊。
投诉来源:车质网
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