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新浪网友21571069定制的投诉
极氪001新车香氛胶囊是空的 要求补偿
新浪网友21571069
2024-08-21 12:53:00
已回复
投诉车款：2024款ZEEKR 001 ME版100kWh四驱
问题类型：车身附件及电器（空调问题）、其他（新旧款迭代纠纷）
问题详情：
8月7日提车，8日发现香氛没有味道反馈工作人员，后出去旅游，8月19日回西安去售后检查，发现随车提供的三个香氛胶囊全是旧的且是空的。需要极氪退一赔三，合计赔付12个香氛胶囊。买车前承诺不会出新款，结果刚买车不就就出了。
投诉来源：车质网
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