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新浪网友21614441定制的投诉
江铃福特新世代全顺新更换的车门没有钣金胶
新浪网友21614441
2024-10-18 17:30:00
已回复
投诉车款：2019款新世代全顺2.2T豪华型长轴中顶15座国VI
问题类型：配件争议（配件质量差）
问题详情：
10月9日，车辆停在停车位时被撞坏左后门及玻璃。4S店定损后决定更换原厂件，即门和玻璃。保险公司已将报销费用打给店里。10月17日，订购的配件到货，通知到店查看。现场发现订购的门边四周钣金压接处没有打原厂的钣金胶（原车四周都打着胶）。告知店方后，店方表示只能由维修工手工打胶。原厂件与原车件存在明显差异，如果更换，会对车辆的价值造成影响。要求更换带原厂钣金胶的门，但被告知没有。原本选择4S店维修，就是看中原厂件与原车品质一致，能减少车辆价值的损失。现在原车带着钣金胶，而配件却没有，这让人无法接受。要求订购或者定制带原厂钣金胶的门，与原车品质一致。作为受害方，只希望能修复到与原车一样的品质。玻璃后换的就已经因为日期不同而造成了损害，现在这门又与原车不一样，肯定不愿意接受。麻烦协调厂家，给更换带原厂钣金胶的门。
投诉来源：车质网
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