极氪ZEEKR

【极氪7x刹车顿挫异响】我是2025年3月2号提的车，后期使用发现车子低速刹车顿挫异响类似电机卡顿情况，去售后也解决不了，厂家方面也不给处理回应

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比亚迪汽车

【销售推诿不解决问题态度恶劣】本人于2024年9月在杭州比亚迪汽车海洋网(杭州盛世新景越都大厦店）购买车辆，销售承诺赠送原厂电池电机护板、龙膜全车膜、联想平板、6次额外保养及小家电×2。提车后除平板外其余赠品均已兑现，但平板电脑至今未交付。期间多次沟通无果，销售人员以“经费不足”“未到货”等理由推诿，甚至表示需消费者自行投诉厂家。截至2025年2月27日，销售人员仍承诺3月底到货，但是任然没到，也未提供任何凭证或解决方案。诉求：要求比亚迪官方立即兑现承诺，交付平板电脑；对销售人员的失信行为及服务态度进行处罚；公开道歉并改善售后服务流程。依据《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定履行。比亚迪作为知名品牌，如此漠视消费者合法权益，严重损害品牌形象，望相关部门介入处理。

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奇瑞汽车

【天津奇瑞风云空港4S店出尔反尔定金不退】我于2025年3月2日前往天津空港奇瑞风云4S店看车，并与该店销售谈车辆价格，价格谈妥后表示可以接受，唯一有争议的就是旧车残值问题，并约定旧车如果可以给到2万，就在该店购车，如果给不到就退定金，销售表示可以。转天本人开旧车来该店谈旧车残值，销售说只能最多给到1万7，本人表示无法接受，需要回家商量一下，回家商量后家里依然无法接受，随即联系销售表示退款，销售表示同意，并让我发给他银行卡号和开户行信息，然后开始等待退款。一周后依然没有退款，联系销售后，表示已经上报给经理，让我耐心等待，又过了一周还是没有退款。再此期间本人已经将车卖给二手车商家。我再次联系销售，销售不回复我了，我就拨打奇瑞400客服，然后4S店给我打电话说旧车可以给到2万，定金不退。协商无果后多次给奇瑞400投诉，至今无解决，并且未开具任何发票，只有一个付款凭证。

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理想汽车

【嘉兴车和家汽车销售服务有限公司不负责任】我在理想嘉兴车和家汽车销售服务有限公司购买一辆理想l7max，该公司人员找的板车运至十堰，后告知车辆天窗受损，该公司员工告知，他不管

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吉利汽车官方微博

【4S店推诿不保修，诉求被无视】一、车辆基本情况购车日期：2025年3月13日故障日期：2025年3月26日汽车里程：86公里二、 故障表现1、蓄电池故障灯亮红灯2、汽车行驶不了三、汽车故障经过2025年3月26日21：00左右，驾驶车到家门口充电桩充电，此时汽车电量显示为40%左右，充上电后约8分钟就停止充电。拔下充电枪后发现无法挂档行驶，同时蓄电池故障灯亮起，此时电量显示为100%。拨打官方电话后附近的4s店人员赶往现场，但并未检测出问题，随后叫来拖车拖至4s店内。四、维权经过1、与4S店的沟通： 2025年3月27日，我去电4S店了解车辆情况，4S店方答复技术员还在检查。3月28日，4S来电告知车辆损坏系外部原因，与车辆质量无关，不保修，维修费16606元。我告知4S店不同意当下方案，要求4S店售后保修，4S店员回复她没有权力答复我，双方约定3月29日到4S店协商。3月29日，我到4S店售后处，接待员引进我到办公室和一经理面谈。经理依旧表示车系外部原因充电损坏，与车质量无关，不保修。我提出2点质疑和2个诉求及1个要求。质疑一：购车不到半月，里程仅86公里，第一次充电就故障损害，我合理怀疑车本身质量有问题；质疑二：该充电桩每天充电车辆之多，我充电前后都有车辆充电，如果责任都在充电桩，为何只有我的车充电后出现故障？诉求一：4S店免费维修好车辆；诉求二：维修期间提供一辆代步车；要求出具车辆质检报告。该经理针对我的两点质疑无法答复，致电技术人员，技术人员始终无法到场。该经理回复无法提供质检报告。对于我的诉求一，该经理说没有权限，只能上报厂家；对于我的诉求二直接无视。3月30日至31日，我连续致电4S店，皆答复无法保修。3月31日4s店员将质检报告发给我。2、 与官方电话400******沟通： 3月29日与4S店沟通无果后，3月30日、31日、4月 1日、4月2日，连续4日致电官方客服反映情况并投诉，官方客服皆回复记录问题并上报，直至现在没有接到官方的来电反馈结果。 五、最终诉求：。 因为是新车，且第一次充电就故障。所以最终诉求1、首选更换一辆新车 ；2、次选车辆保修，将车免费维修好。

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比亚迪汽车

【4S店师傅专业态度遭质疑，雷达校准无果】我于2025年4月2日8点到驻马店佳润比亚迪4S店售后进行维修ACC雷达，售后的师傅说ACC毫米波雷达不会无故的报故障码，肯定是我碰撞到了前保险杠导致雷达位置偏移了，我最近一次报故障码是在3月26号下午在高速上正使用ACC巡航时发生的，一个小时后故障码自动消失了，不到一周，4月1号下午又出现同样的故障码，4月2号早上7点半开车到驻马店佳润比亚迪售后，到店后故障码又自动消失了，我提议让售后人员重新校准雷达垂直度，频繁报故障码影响ACC使用，然后售后人员叫来了师傅，师傅就说我可能碰到了前保险杠，这个要我自费修车，我说我在质保期内，25年5月17号才过保，应该免费修车。师傅说不碰撞不可能会偏移报故障码，肯定是我碰到的话，我前保险杠并没有碰撞痕迹，雷达也没有碰撞痕迹，我不知道售后人员是怎么得出的这个碰撞结论，售后人员一直跟我说可能这可能那的话，并没有实质性证据证明碰撞导致的偏移，话里话外就是不想免费给我维修，难道售后和师傅就是靠猜想和怀疑吗？睁着眼睛说瞎话，质保期内推脱责任，这明明就是推脱责任，9点多经过沟通，师傅同意给我修，但是没有拆保险杠进行校准，只是简单的调螺丝校准，12点多告诉我校准好了，我开出去10分钟不到，又报警故障码了，开回来接着校准，师傅仍然只是简单的用螺丝刀调节校准，15点多告诉我校准好了，说是师傅尽力了，只能修成这样了，这次帮我免费修了，再报故障码就不会免费了，可以去其他店让他们看看怎么修，我说开着看看啥情况吧，我在你们这买的车，肯定还会来这修的，我开车回家，开了十几公里的路又报故障码，我在网上搜索一下，发现这是宋Pro通病，很多汽修师傅都是要把前保险杠拆下来用水平仪校准雷达垂直度，然后去有金属护栏的路段跑车校准，校准收费在3百左右。所以我现在质疑4S店师傅的专业性，和态度问题，一个小小的校准问题，浪费我一天时间没给我整好，我怀疑就是师傅没有用心去校准，要么就是技术不行，不想免费给我维修，所以我请求平台给予关注和帮助，让佳润比亚迪4S店给我按照三包合同免费彻底维修好

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