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魏牌 高山销售优惠政策变更 承诺不兑现
新浪网友21633236
2024-11-22 10:03:00
已完成
投诉车款：2024款高山DHT-PHEV 四驱旗舰版
问题类型：服务收费（变更价格）、承诺不兑现（销售承诺不兑现）
问题详情：
11月7日在长城直营店订购一台魏派高山，指导价价格375800元，因属于库存车优惠力度大，厂里各种优惠政策+车展政策优惠合计101274元（不含政府补贴），同时也和店长确认过优惠和价格没有任何问题，属于真实有效。当场就通过魏派官方APP下定并签署订车协议。11月20日销售顾问通知说车辆信息已经匹配完成，说第二天会有专门的交付中心的人会联系我办理交车事宜。11月21号销售顾问中午13：30告知我说他们接到厂家的通知，订购的车优惠政策发生变化，现在厂家综合优惠最高只能给到95000元，和我当时订车的时候优惠差距6274元，现在销售方的意见是要么认可厂家调整的方案，多缴费6274元，要么可以选择退订订金。昨天也和店端不间断的沟通，告知他们确实没有办法处理。昨天同步拨打12315/12345就行反馈，现在暂时未收到回复。今天特申请通过车质平台反馈，希望通过此平台得到合理诉求解决。麻烦平台跟进，谢谢。
投诉来源：车质网
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