新浪网友21636128定制的投诉
江淮瑞风S5 4S店操作不规范 维修技术差
新浪网友21636128
2024-12-06 14:44:00
已回复
投诉车款:2013款瑞风S5 2.0T手动尊享版
问题类型:人员技术(修出新问题,操作不规范,维修技术差)
问题详情:
本人江淮瑞风S5性能正常发动机变速箱工况良好,由于气门室盖有漏油现象且公里数到了更换变速箱油的里程,于2024年11月10日去江淮兰州服务站专门更换原厂变速箱油,顺便更换气门室盖垫和空调空气滤芯。当天工作人员更换变速箱油的时候旧油放出来清澈如新,但是技师们没有严格按照量杯接旧油来把握原车液位,全凭自己的经验在哪里加,最主要加油的时候直接把新油倒在加油桶里,没有清除原来桶内其他车型用剩的变速箱油,导致油品混合,从而导致自从换了变速箱油后挂挡顿挫难挂,有时候甚至还会跳挡,尤其一挡直接接近无法挂进去的局面,本人承诺换油之前本人车辆挂挡丝滑,变速箱工况良好,从未出现过这种情况,后来我与服务站负责人取得联系说明情况后他让开过去检查,经他们测验确实存在以上情况,但工作人员一口否定是换油造成的,是我的变速箱坏了,我就笑了,这推卸责任推的有点搞笑,我换油之前好好的,换完以后变速箱突然坏了,再说也就是个行驶了七万公里的手动挡,有那么容易坏变速箱吗?还有再给我更换气门室盖垫的时候操作极其不规范,不在室内无尘环境操作直接大冬天在室外给我拆开发动机气门室盖,树上落叶乱七八糟的东西直接就掉进去了,按理来说新垫子
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点