新浪网友21672942定制的投诉
领克07经销商不予退还定金 要求尽快处理
新浪网友21672942
2025-01-21 10:33:00
已完成
投诉车款:2024款领克07 EM-P 126长续航 Halo
问题类型:销售欺诈(定(订)金纠纷)
问题详情:
2025年1月13日晚,本人在江西南昌预订了一台领克07em-pholo车辆。在预订过程中,销售明确承诺该车辆的落地价为16.1万元,正是基于这一承诺,我才在领克APP商场支付了4000元订金,并且在销售的催促下马上锁单(本来app商城有48小时的锁单犹豫期)。2025年1月15日,我发现实际提车价格远超销售承诺的16.1万元。这一行为不仅存在明显的诱导销售,更构成了强制加价,严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第八条:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”以及第九条:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”南昌鼎沃领克中心的行为剥夺了我的知情权和选择权。此外,南昌鼎沃领克中心还存在捆绑消费行为,要求消费者必须在4S店购买保险,否则不予售卖车辆。这种行为违反了《中华人民共和国反垄断法》的相关规定,特别是关于禁止滥用市场支配地位进行不公平交易的规定。同时,根据《中华人民共和国价格法》第十四条:“经营者不得有下列不正当价格行为:……(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;……”南昌鼎沃领克中心以低于
投诉来源:车质网
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