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新浪网友21756127定制的投诉
埃安AION V车辆不自动落锁导致物品失窃
新浪网友21756127
2025-03-17 15:28:00
已回复
投诉车款：2024款AION V 埃安霸王龙 650 智尊版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障,中控锁故障）
问题详情：
埃安车型存着主驾下车远离两米后，后排再下车并将车门关好后，不会触发自动落锁，且长时间检测不到钥匙也不会自动落锁，app不会提示，也不会通知。因此导致我车辆一整夜处于解锁状态，在凌晨车上财产和贵重品被盗，被窃时车门被打开不会报警，被窃后车门重新关好也不会自动落锁。我报案后，现场公安机关办案人员测试发现该安全缺陷，建议车企进一步核实。经4S店检测后也表示车辆系统本身的设计就如此，后厂家客服联系也承认该设计缺陷，但拒绝致歉赔偿因车辆系统安全缺陷导致的车主损失。
投诉来源：车质网
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