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新浪网友21236387定制的投诉
吉利星越L车机系统卡顿 魅族系统未升级
新浪网友21236387
2025-05-09 10:50:00
已完成
投诉车款：2021款星越L 2.0TD DCT EVO两驱尊贵型
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
自从买了车后，车机系统就时不时的卡顿死机，2024年五一在高速上导航，系统死机，无法重启，去他们店升级系统后正常启动，之后还是时不时的卡顿，死机，不顺畅，一直没有彻底解决。而且车机系统里面内置了一些垃圾软件无法彻底卸载，占用系统资源严重。内置的游戏等娱乐软件无法彻底卸载，严重影响安全及系统性能。要求车企重视起来，将车机系统升级为魅族车机系统，并给出准确升级时间，如果无法升级魅族车机系统应该免费更换最新硬件，满足用户的正常使用不受影响。
投诉来源：车质网
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