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捷豹E-PACE右侧扬声器故障 要求尽快处理
新浪网友21799585
2025-06-14 10:16:00
已回复
投诉车款：2024款捷豹E-PACE 进取运动版 R-DYNAMIC S
问题类型：车身附件及电器（影音系统问题）
问题详情：
本人于2024年1月2日购买捷豹E-PACE一台，在提车后没过多久就发现车子音响播放时，有时左边响右边就不响，有时候右边响左边就不响，到4S店检查，后告知我捷豹路虎厂家反馈需要软件升级！第一次告知我新软件预计在2024年5月24日出，我就等待，时间到了我又再次问询4S店，捷豹路虎告知4S店我软件时间推迟到了2024年8月16日，我又一次等待，到了预计时间，我又再次询问4S店又告知时间推迟到2024年11月8日，然后11月8日软件还是没出，之后又推迟到2025年3月28日，4月25日，5月9日，5月23日，直到目前告知我的预计时间是7月27日，目前车辆还在三包期，故障一直未得到解决，且所谓捷豹路虎厂家所说的升级软件一而再再而三的往后推迟（从买车到现在），三包期内捷豹路虎厂家无任何说法，我想过了三包期后那是不是更可以不予理睬客户了呢？所以再次投诉！妄处理谢谢！
投诉来源：车质网
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