新浪网友21828513定制的投诉
比亚迪汉EV模式下频繁自启动 希望处理
新浪网友21828513
2025-07-29 11:22:00
已完成
投诉车款:2022款比亚迪汉DM-i 121KM 尊荣型
问题类型:发动机/电动机(混动模式转换故障)
问题详情:
诉求:1.要求更换高压油箱彻底解决自启动问题;2.赔偿自2023年以来至今因自启动给车主造成的全部油耗损失;3.公开自启动ota内容并对未告知车主一事赔礼道歉;4.承担后续车主维权所花费的一切合理支出,包括但不限于交通费、诉讼费、保全费、保全保函费等。事实与理由:本人于2023年1月定购比亚迪汉d车mi2022尊荣款,在提车前近10个月期质间未发现发动机在ev模式下自主工作,无自启情况。自2023年长城汽车举报比亚迪使用低压油箱严重欺骗消费者甚至构成刑事犯罪后,比亚迪通过恶意ota升级,在明确未告知车主并让车主确认的前提下,升级系统使得发动机开始自主启动,频次大致为1周启动1次,且大多情况下仪表盘无提示,EV模式下显示发动机做功充电,另外每次加油后均会启动。在2024年春节后基本开始每隔一天的频次发动机便会自己启动,且仪表盘能量流不显示发动机工作,无论是否电池电量是否亏电、是否近期刚使用过HEV模式均会强制自启,且无任何提示,每次消耗油量,参考表显续航为2km。2025年开始发动机自启过程消耗油量开始增加,参考表显续航为5-10km,【最近一次发动机启动,表显油量续航直接从389km降
投诉来源:车质网
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