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新浪网友21861190定制的投诉
雪佛兰迈锐宝XL后羊角异响 厂家不解决
新浪网友21861190
2025-09-04 10:43:00
已完成
投诉车款：2018款迈锐宝XL 1.5T自动锐逸版530T
问题类型：前后桥及悬挂系统（底盘异响）
问题详情：
迈锐宝xl后羊角异响。2023年因高位刹车灯开裂去4S店上海咨询表示可以免费更换，并告知P挡线速、后羊角异响等其他配件也可免费更换。因当时未发现其他问题，问是否可以等出现问题再来免费更换，说可以的，是厂家召回活动。今年8月发行后羊角异响，起步时候、低速行驶时候出现咚咚咚声音，于是咨询4S店，表示来免费更换后羊角。4S告知我系统已无活动，目前高位刹车灯、P挡线速、刷软件等这些可以，后羊角异响不行，需要自费更换。拨打厂家400电话，等了十天告诉4S已经退网，也反馈了其他4S店，最终客服回电说不行，需要自行付费更换。这本就是同一系列的通病，是设计缺陷，而且召回过，而且同系列的车友群内出现问题近期都去免费更换过，为何现在我就不能免费更换了？我的诉求是，请厂家免费给我更换后羊角。
投诉来源：车质网
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