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新浪网友21298839定制的投诉
iCAR 超级V23车身塑料覆盖件凹陷变形
新浪网友21298839
2025-09-22 16:53:00
待解决
投诉车款：501 四驱 高阶智驾版
问题类型：车身附件及电器（车身不平整）
问题详情：
七月份的时候我就和经销商反馈了机盖凹陷的问题。7月底的时候三亚icar售后给的答复是可以索赔更换，但是想到车子才买几个月不想索赔更换机盖喷漆留有记录，这个事情就耽搁了。八月底三亚台风天气，机盖前面中网位置被小石头子打到，受损的位置和机盖凹陷的位置完全不在一个点。但是经销商却以台风外力导致机盖受损给予拒赔。这时间上明显有冲突！在9月21日的时候我反复和客服确认是否能更换，客服说经销商会为我免费处理。经销商的答复是不予索赔，厂家和经销商一直推诿扯皮。因图片上传张数有限，无法全部上传。目前新车几个月时间车身塑料覆盖件均变形，其中包括机盖凹陷，缝隙左右不均匀、塑料玻璃水加注盖按压和机盖有干涉(已磨掉漆)、塑料充电盖变形外扩严重、原厂行车记录仪断录不录像（多次到店检测问题未能解决）。现诉求厂家及时与经销商沟通并对上述所指出的问题维修或更换，车身塑料覆盖件变形的给予索赔更换处理。
投诉来源：车质网
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