2021年11月购买北京现代库斯途，车辆至今仅行驶21400公里，全程在北京现代授权4S店进行保养，完全符合质保要求。然而，车机系统自2024年7月起频繁断网，严重影响正常使用！2024年7月13日，首次通过北京现代APP反馈问题，客服说网络问题需要联系BlueLink，Bluelink指导“重置车机”等方式处理，未彻底解决问题！此后多次联系BlueLink，均未给出明确故障原因，直到2025年5月才被告知是“终端问题”，要求上传日志更换终端！青岛店准备上传日志时，终端厂家竟称“无需上传，是4G模块问题，更换车机即可”，但此时又以“车机已超保”为由拒绝免费维修！我的车机故障在2024年7月已出现，售后不积极解决，硬拖至所谓的“3年车机质保期”后拒赔！购车时宣传“整车5年质保”，但从未告知车机仅保3年！24年多次进店维修，4S店也从未提醒，一直说是整车质保五年！北京现代承诺“BlueLink免费用5年”，但设备未满3年就开始出问题，好多车主都知道这是联通物联卡的问题，北京现代却一直在推诿扯皮，装傻充愣，要求北京现代正视自己的问题，尽快更换联网设备，并延长相关部件质保！绝不妥协，维权到底！