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新浪网友21889022定制的投诉
北京现代索纳塔方向跑偏 前车轮外倾偏移
新浪网友21889022
2025-10-18 13:43:00
已回复
投诉车款：2024款索纳塔 1.5T Pro
问题类型：前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
2025年3月18日购买了索纳塔十一代，9月份车辆出现跑偏情况，到4S店检查，说需要上四轮定位确认下底盘哪里数据不对，有可能是底盘件存在变形，然后需要收费300元，对此我不认可，后来感觉车辆使用存在安全隐患，于是去4S店进行四轮定位，定位之前数据存在偏差，后告诉我定位完了，数据都对了，找了一张虚假照片给我看，告诉我调整过了，我怀疑照片的真假，后来我坚持重新上四轮定位仪器，发现后经过调整之后数据偏差更大了，存在数据造假，但是方向跑偏问题得到缓解。说是有一个车轮存在外倾，有可能是车轮悬挂那里有变形，现在变形问题没有解决，就要收取四轮定位费用，车辆正常行驶，在质保期内就出现底盘件变形，且4S店无法判断哪里存在变形，只是告诉我要一点一点的去更换配件，哪个换好了就是哪个的问题，专业性很差，况且刚买半年，刚行驶一万公里的车就出现这种问题，我怀疑是车辆质量问题，现在4S店不给解决问题。
投诉来源：车质网
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