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新浪网友21895712定制的投诉
雷克萨斯ES大灯内部开裂 中网内部开裂
新浪网友21895712
2025-10-28 23:23:00
已回复
投诉车款：2025款雷克萨斯ES 200 臻享版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂,灯罩裂纹或变形）
问题详情：
几个月的新车外观完好无损，漆面完好。两个大灯内部开裂，检查大灯时发现中网内部断裂，要求4S店质保，4S店拒绝，表示是外力导致。非常不认可，外观完好的情况下，如何人为撞击。今天4S售后经理电话表示提车时为什么不检查中网，我说新车谁会拆卸检查，他说这是你的问题，为什么不提出，现在的意思是车子在你的手里，后面造成的问题全由客户自己承担。
投诉来源：车质网
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