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新浪网友21900516定制的投诉
东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动 离合器故障
新浪网友21900516
2025-11-05 10:08:00
已回复
投诉车款：2016款雪铁龙C4世嘉1.6L手动舒适型
问题类型：离合器（离合器失效）、转向系统（方向盘自由间隙过大）
问题详情：
C4世嘉车辆离合器已坏，自己已修理；方向盘晃动影响驾驶，维修师傅发现我的雪铁龙C4世嘉汽车方向盘晃动已经车到非常严重的程度；通过网上查询以及询问车友得知，C4世嘉和车C4L转向柱故障问题“铺天盖地”，甚至被质理解为“通病”问题，东雪没有对外召回，只要客户反映就给免费更换。厂家将此问题推给4S网店，4S店以过保修期为由不予更换。转向柱故障是汽车设计制造时的缺陷问题，是严重质量问题，应该对此故障车型进行免费更换、维修转向柱；考质虑到雪铁龙4S店逐年减少，应对车辆注册地网距离最近4S店80公里以上的车主在进行转向柱更换维修时给予适当补助。希望厂家和4S店正视问题，积极进行处理。
投诉来源：车质网
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