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北京现代伊兰特行驶中车门有漏风 希望处理
新浪网友21909880
2025-11-18 10:55:00
已回复
投诉车款：2023款伊兰特 240TGDi DCT N Line TOP旗舰版
问题类型：车身附件及电器（门窗漏风）
问题详情：
购车一个月后跑高速发现问题，彼时速度过90km/h出现噪音，尖锐的滋滋声，录音并不能完整体现对乘坐者及驾驶者困扰。后数次前往本地现代4S店处理，维修师傅耐心负责，先后更换三个配件，均无法解决，在9月严重到速度70km/h出现问题。后再次去4S店维修，师傅表示北京现代负责处理人员仅反馈“检查调整车门及玻璃胶条各部位缝隙”。对车门本身质量问题选择回避。半年多时间，车主反复前往现代4S店沟通维修，现代4S店维修师傅尽其所能处理，表示车门质量问题只能更换车门解决，但北京现代厂商联络人拖延，处理方法简略，将问题责任抛给地方现代4S店。车主反复拨打北京现代400客服热线投诉，北京现代厂家从未给车主出具解决方案。车主已给予厂家充分时间处置，但好的沟通态度并不能引起重视。请北京现代厂商正视车辆质量问题，对问题车门进行更换，否则进一步升级投诉，直至解决为止。
投诉来源：车质网
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