新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21917321定制的投诉
    上汽荣威i6新能源质保期出现动力电池问题
    新浪网友21917321
    2025-11-27 13:21:00
    已回复
    投诉车款:45T 混动 互联智享版
    问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
    问题详情:
    车辆于25年10月8日在高速上突然失去动力,仪表显示功率受限、限速行驶,动力电池故障灯也亮起。随后车辆被拖至一家荣威4S店,店里人员上报厂家后告知我,动力电池需进行刷新处理,因电池数据未达更换条件。当时车辆里程为119606公里,还差几百公里就超保。11月8日,我驾车行驶时再次失去动力,仪表显示与上次相同,且车辆里程未超质保。厂家可调后台数据,当时报的故障码与里程数对应。11月22日,我再次进店,工作人员积极帮我申请更换动力电池模组,但最近却告知我厂家拒赔,理由是此次进店里程为120385公里,超过厂家12万公里的质保期。我觉得这很荒谬。10月8日故障出现时,车辆在质保期内,为何不彻底解决问题,而是通过刷新电池包数据让我继续使用?11月8日出现的故障与10月相同,当时也未超质保期。所谓刷新电池包,不过是修改电脑软件数据。这几次故障都发生在高速110码左右时,车辆突然失去动力,若我没控制好车辆出了事故,谁能负责?若没问题,能否安排一位荣威领导陪我跑高速,让他们也感受下高速失魂的滋味?我要求荣威人员与我沟通解决,4S店也很无辜,他们没权限也没能力处理我的问题。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售