新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21917515定制的投诉
    雪佛兰迈锐宝XL维修技术差 服务态度差
    新浪网友21917515
    2025-11-27 17:14:00
    已回复
    投诉车款:2016款迈锐宝XL 1.5T自动双离合锐驰版
    问题类型:服务态度(态度蛮横)、人员技术(维修技术差)
    问题详情:
    2025年11月24日,我把车子开到松江4S店维修。在接待服务过程中,工作人员询问车子问题时,我出示了之前检测出的问题记录,随后便将车子交付给售后维修。我是上午十点多把车开进4S店的,直到下午两点左右,车子都还没开始检查。当时店内并不忙,在我多次催促后,才有个师傅简单查看了一下我的车,我全程在场。结果,服务人员告知我要更换刹车真空管。我询问他们判断的依据,他们竟说是根据我提供的结果查询得出的。我当时就懵了,难道他们都不自己排查问题,客户说什么就直接按客户说的结论换零件吗?他们说更换真空管需要订货,还让我交钱,两个零件总共310元,外加检查费276元。可实际上,他们根本没怎么检查。后来货到了,第二天(11月25日)我把车子又放在店里很久,直到十二点四十几分才接到电话通知可以交车。我提车回家后,下午接孩子时,车子又出现了原来的故障。我回到店里找他们理论,双方意见不统一,他们又让师傅检查,结果找了个理由想敷衍过去,说要换刹车总泵等零件,大概需要几千块钱。我一听,直接离开了。离开后,我直接去了上海普陀另一家汽车销售公司售后。那里的服务态度很好,一进门就有人接待,还让我加了服务人员的企业微信,说
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售