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新浪网友21898437定制的投诉
奇瑞新能源QQ冰淇淋承诺终身质保未兑现
新浪网友21898437
2025-12-10 15:59:00
已回复
投诉车款：2022款QQ冰淇淋 甜筒 磷酸铁锂
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
22年10月购入车辆，当时厂家给的是车辆终身质保政策，也打电话和厂家确认过22年3月份之后购买的车辆享有终身质保政策，却不知什么原因未对购买车辆进行录入系统，也没有任何形式告知车辆终身质保需要激活或者签署纸质协议（当时并未有签署纸质协议要求，销售员明确告知不需要签署什么协议）。打售后诉求恢复车辆终身质保协议，却杳无音信。经销商和售后踢皮球。虚假宣传，欺骗消费者。
投诉来源：车质网
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