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新浪网友21928594定制的投诉
上汽大众ID.3 SOS紧急呼叫受限
新浪网友21928594
2025-12-13 08:55:00
已回复
投诉车款：2024款大众ID.3 纯净智享版
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障）
问题详情：
从新车交车开始，车辆频繁报警，SOS紧急呼叫受限，两年来上汽大众生产厂商迟迟无法给出解决方案，期间4s店有在全程跟踪解决，多次返店维修亦无法排除故障报警。多次拨打400电话反馈，要求生产厂家给出解决方案，依法依规处理消费者问题，新车交车至今无法解决故障，新车质量缺陷，反复维修均无法排除故障，消费者权益在哪里？电话打了不下一百遍，诉求石沉大海，上汽大众造的电车根本不合格，消费者投诉无门，上汽大众请以负责任的态度，面对自身问题，依法依规处理消费者问题！新车交付这么久，同一质量缺陷多次返店维修，仍无法修复质量缺陷，本人有权要求退换货！
投诉来源：车质网
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