1、本人于2月份大年初八订车，初十提车，结果提车不到3天，因智驾上市问题导致贬值时申诉过一次，当时销售让片区销售经理联系过我一次，经30多分钟的沟通，因购车7天不到就有这样的问题，让他站在消费者角度看问题，他也觉得不合理。曾承诺先帮向集团反馈返还5000元差价补偿，如24版后续官方指导价有下调，再返相应额度补偿，并主动联系（有详细录音，但格式是mp3，无法上传。后面弄成了手机录屏，并压成了47M也上传失败，随时都可以其他方式提供）2、直接3月12日，无论是销售还是销售经理都从没主动联系过本人解决问题，反而是我期间打过两三次电话追问进度，也以厂家没回复推塞过去。因为是库存车，期间一个月不到，本人也在其他懂车帝、汽车之家等网站包括他们自己的抖音账号都有降价不止1万的销售指导价。于是，本人就只能在车质网和315投诉网又反馈了一次； 3、直至目前12月，比亚迪都没给任何一次回复，反而是车质网和北京总部询问过一次投诉处理进度。期间，销售反而每隔一段时间推销新车，而我追问投诉进度却不了了之。首保时，我也反馈过电量低时，车噪音大的问题，他们解释是正常情况反而推销底盘保护板。我就觉得奇怪了:你们比亚