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新浪网友21389181定制的投诉
别克君威售后更换刹车灯时顶棚受损
新浪网友21389181
2026-01-07 13:09:00
已回复
投诉车款：2021款君威 552T 精英型
问题类型：人员技术（修出新问题）
问题详情：
2025年11月30在济宁邹城德通4s店更换高位刹车灯，更换完高位刹车灯发现4s工作人员在更换高位刹车灯时将汽车顶棚翻折出现大面积折痕，事后12月11日再次去4s查看，确认无法恢复。12月11日通过上汽通用400官方投诉，当天下午4s给予回复送保养补偿，本人不认可。12月24号4s再次给予回复，本人要求更换全新汽车顶棚，工作人员回复需要上报领导。截止到现在26年1月7日，未收到4s回复。汇报领导竟然如此之久？是否存在不想解决问题。上汽通用官方400也无给予本人实质性进展。
投诉来源：车质网
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