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捷豹XFL新车漆面有异物 车漆腐蚀
新浪网友21957298
2026-01-20 16:19:00
已回复
投诉车款：2025款捷豹XFL 2.0T P250 两驱尊享豪华版
问题类型：车身附件及电器（漆面起泡开裂）、销售欺诈（出售问题车）
问题详情：
我在该门店购买了一辆黑色捷豹XFL，2025年11月8日提车。提车前：验车时，发现全车覆盖了一层红色污染物（从车窗、车顶、车身全部覆盖），且污染物深入车漆形成红点状，现场水洗不可去除。当时向4S店询问污染物是什么，4S店回复可能是树脂类残留，表示可以去除红色附着物且保证后续不回对车质量造成残留影响，但拒绝出具污染物说明文件。本人选择相信捷豹4S店，在红色污染物被去除后提车。提车后：提车1个月左右，发现车身开始出现腐蚀痕迹，随后腐蚀每周增多，3周后从最初1-2处演化为8-9处，明显有扩散、增大趋势。随后向4S店提出交涉，但4S店态度消极，以车漆可能为车主提车后人为造成为由拒绝承担责任。车主本着对捷豹路虎品牌和4S店的信任，在发现潜在问题后依然提车，结果提车后新车出现质量问题，官方的推诿处理态度让捷豹路虎消费者心寒。
投诉来源：车质网
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