新浪汽车>投诉平台
新浪网友21485281定制的投诉
比亚迪宋PLUS新能源承诺赠送充电桩不兑现
新浪网友21485281
2026-01-13 12:05:00
已回复
投诉车款：2021款宋PLUS EV 尊贵型
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
在购车时赠送的充电桩，不给了说是只有两年的保留时间，再次期间没有收到任何充电桩过期的提醒，以及购车合同等内容，未提及充电桩事宜，我购买车时三包凭证明确指出根据比亚迪新能源汽车三电系统终身保修凭证，首任车主专享充电设备安装(仅适用于标配充电设备的车型)，购车后请及时安装，免费安装有效期为充电设备包修期以内；超过期限的，充电设备的安装费用由顾客承担。白纸黑字提到的是免费安装的权益到期，并非充电桩，我现在要求自己安装充电桩！不需要比亚迪免费安装。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
