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新浪网友21935226定制的投诉
江铃福特领睿360影像变色车机连接失败
新浪网友21935226
2026-01-27 18:57:00
已回复
投诉车款：2023款领睿 EcoBoost 170 尊领型
问题类型：车身附件及电器（车载互联故障,360影像故障）
问题详情：
本人车辆的360全景影像系统长期出现画面发蓝的问题，具体情况如下：1.故障表现：车辆启动后，360影像画面整体呈现明显蓝色，严重影响对周边环境的观察，尤其在光线不足或倒车时，画面模糊不清，存在安全隐患。2.维修经过：已联系购车4S店，厂家技术人员更换了摄像头主机，但故障未得到解决。3.厂家反馈：厂家技术人员称该现象属于“正常情况”，拒绝进一步处理。诉求1.要求厂家和4S店正视问题，彻底排查并解决360影像发蓝的故障，确保影像清晰可用。2.若无法修复，要求更换合格的360影像系统硬件。3.希望厂家对该问题给出明确的解决方案和时间节点。
投诉来源：车质网
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