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新浪网友21619853定制的投诉
飞凡R7驱动电机异响 售后未能处理
新浪网友21619853
2026-02-02 11:19:00
已回复
投诉车款：2024款飞凡R7 进阶版
问题类型：发动机/电动机（电动机异响）
问题详情：
车辆从24年9月份就出现异响，去售后店检查，师傅检查出来是电机故障，要求厂家更换电机总成，厂家审批后也确定下来是电机问题，但是厂家以更改工艺为由，只维修更换电机转子，且这个维修方案到郴州售后店维修不起，要去长沙售后店维修，距离我3百多公里，维修时间1个星期。我按厂家给的方案去了长沙售后店维修。现在问题是：更换了电机转子以后，异响问题没有解决。给厂家反应后，又是要求更换转子，现在到售后店又更换了转子，电机异响故障还在，已经连续更换了两次电机转子，问题没有得到解决，现在要求厂家把电机总成更换。
投诉来源：车质网
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