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新浪网友21976525定制的投诉
奇瑞艾瑞泽5 PLUS基础流量终身免费不兑现
新浪网友21976525
2026-02-26 18:48:00
已回复
投诉车款：2021款艾瑞泽5 PLUS小艾1.5T CVT智PLUS
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
买车时，销售介绍说，这款车娱乐流量（在线听歌）只有一年，但基础流量（包含导航、远程控制等）终身免费，后面才得知，实际基础流量只有5年有效期，看到汽车app上绑定汽车后，显示基础流量只有5年免费有效期，5年后需要收费。买车前如果告知我基础流量只有5年有效期的话我就不会选这台车。要求按照承诺兑现基础流量终身免费。
投诉来源：车质网
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