比亚迪汽车

【比亚迪阜阳店售后检测无果，轮胎偏磨底盘异响问题被忽视】在使用该产品的过程中发现右前轮胎偏磨问题底盘异响的问题，于2025年3月24号下午5:20左右到达位于安徽省阜阳市开发区京九办汽贸路188号比亚迪王朝网，阜阳迪之鑫汽车销售有限公司，4s店进行售后检测，工作人员做了四轮定位，表示数据没有问题，但是对于右前轮的偏磨给不出解释，后面抬升底盘随意观察便发现拉杆和摆臂损坏，给予更换，但对于右前轮胎偏磨的问题不予以处理，对于底盘异响没有做系统的性检查，右前轮磨损问题也没有说法

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【厂商信息不明致消费者权益受损，多次投诉无果】首先是买了车一个月左右，直接降价三千，其次2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异，且售价基本保持一致。个人投诉：厂商信息不明，侵犯知情权：购车时销售人未明确告知短期内将推出配置升级版本，导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型，损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值：新车,购入仅数月，厂商即推出高配版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损：厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益影响品牌信任度。多次投诉，没有任何解决的态度，只不过让经销商一直与我联系，没有任何实质进展。个人诉求：退换车，补差价。

投诉进度：处理中

奇瑞汽车

【经理不承认订金可退还不协商】我于2025年3月22日在南京星辉宝奇瑞汽车交了2000的“订金”后因资金贷款等问题，包括当时价格活动等方面感觉被套路冲动消费，23号想去协商退款，当时转账已备注并且说明是“订金”可退，对方经理不承认不接受协商退订金

投诉进度：处理中

长安汽车

【购车后花399元，现0.01元活动】我于2023年下半年在大连新美联4S店购买长安锐程PLUS领航版，当时自己花费399元开通车载行车记录仪功能，2024年长安公司就出了一个所谓0.01元就能开通车载行车记录仪的限时活动，短时间内价格浮动这么大，明显拿我们消费者当冤大头，强烈要求全额退款！还我们普通老百姓一个公道！

投诉进度：处理中

领克汽车

【致我无法享受优惠，需给我说法】我于2025年2月27号用我家人手机号+名字 陈雪在北京中汽众悦望京订了一台领克07EM-P 订购期间有一家北京领吉盛领克中心销售员李小美联系到我 说现在店里有优惠需要订车吗 正好我的朋友想订一台 在我沟通好价格的时候准备去店里订车时候 中汽众悦望京店员销售把我用家人的锁单信息告诉了领吉盛领克中心 导致我无法去订车 无法享受到优惠，希望领克官方调查实情给我一个说法，怎么可以随便把个人信息透露给他人，

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【买到问题车，请求解除购车合同，得到补差】2024年10月国庆期间，我在陕西省汉中天汉鸿瑞比亚迪4S店购买一辆海狮07EV纯电汽车，当时这店里没有这新车，这车是他们从其他店里调回，不是厂家直接发给店里的，提车时间10月9日，价值是19.98万，车辆保险和其他费用支出约1.2万，提车时候外观检查了一下是好着的，店里没有对车道领航问题做专门的介绍，更没有带我去试验这个功能。今年2月4日我开上了这车上高速去石泉，第一次使用这车道领航领航功能，功能打开后车差不多就卡在车道右线行驶，于是我立即就退出这车道导航功能。又试了一次，车行驶了不久车就直接越线到右面车道了，险些出重大交通事故。当时我就把这问题反馈到4S店我的购车微信群里，群里没人回复，到了第二天晚上我追问时候后，才说要我去店里给检查……就这样直到现在（此时车里程4400km），4S店给陆续处理了四次，这问题都还没有完整的处理好，打了车企的400电话也没有好的结果，4s店里的销售杨经理态度还很恶劣。 另外还有一点是：我这车到现在维修不好的同时，这车的新款开售，我这车降价了八千，新款的很多还有很多方面的升级。就这两方面的问题是商家厂家对我们消费者的欺诈，加上销售杨经理的恶劣态度令我很揪心，很难受。我希望得到以下方案的诉求，请帮我维权方案一：还车，退我车款，再退我购买的保险等费用1.2万元左右。方案二：更换成新款新车，再退我或者购买同等的保险等费用。方案三：将此车升级到智驾版，并为这问题车免费提供终身维修和保养服务，另外补偿损失费5万元。请求帮我处理，维护我的权益。非常感谢，谢谢！

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