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新浪网友2638627定制的投诉
东风日产轩逸高速行驶途中突然动力消失
新浪网友2638627
2019-08-19 09:18:00
已回复
投诉车款：2018款轩逸经典1.6XE CVT舒适版
问题类型：发动机/电动机（动力消失）
问题详情：
1、2019年8月10日重庆至遵义高速行驶途中失速，速度突然降到40以下，无法提速，踩油门车辆有严重的顿挫感，联系4S店后，4S店要求我停车熄火等待半小时后重新启动，按此操作后故障消除。随即8月11日将车开至4S店，经检查无法确认故障原因，4S店未做任何处理，要求我继续行驶直至故障码出现才能进行维修！2、2019年8月18日重庆北碚至沙坪坝高速行驶途中突发无动力，发动机转速和速度都降为0，无法提速，方向盘沉重，仪表盘故障灯全亮，险些造成严重交通事故！立即重启车辆后，能够以40码左右的速度前行，后将车辆缓慢行驶至4S店，经检查4S店未给出故障原因及解决方案，目前车辆仍滞留在4S店待处理。3、此车在高速两次出现失速无动力的故障，险些造成严重交通事故，严重影响我及家人的生命安全，现已无法放心驾驶该故障车辆，要求厂家给出合理的解释并予以退换车处理！
投诉来源：车质网
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