长安深蓝

【深蓝汽车降价未告知顾客】本人于2025年3月31号支付深蓝汽车尾款，付款前销售一再保证近期不可能降价，出于信任支付了尾款，该车企4月1号开始降价活动，现金优惠一万元，本人发现后跟4s店与厂家沟通补差价事宜（5000元价差），双方踢皮球至今无解决方案，还没有提车车价就降了，有价格欺骗的嫌疑，看到了很多深蓝消费者也有同样情况，现强烈要求维护消费者权益

投诉进度：处理中

零跑汽车

【零跑C16APP下定之后，经销商不予厂家确认、付款，拖延交车时间】2025年4月4日，在江苏徐州零跑中心珠江路店（徐州君盛广场展厅）下定零跑C16纯电580续航尊享版，并当即按照销售引导，在零跑APP操作下单，支付5000元定金。下单时，销售人员查询库存，并答复厂家有该车型的现车，会尽快发车交付。支付定金后，APP的订单状态显示“待门店向工厂付款”。在此后截止至今日，APP的订单状态始终显示“待门店向工厂付款”，期间联系销售人员，答复为此车已经下单，等待厂家自动扣款即可，经销商账户有余额可供扣款。但询问具体扣款时间及状态变更时间，答复始终为模棱两可，只说等待。后于4月7日早晨，电话联系厂家400，客服表示APP的此状态，是因为经销商没有向厂家下单，并支付车款。此时间经销商及厂家说法不一，无限期拖延交付时间，并不予以正面回复，严重影响消费者权益。本人诉求，4月7日当天，厂家及经销商对此情况进行答复，明确付款、交车的节点时间，如无法明确，当天退还5000元定金现恳请黑猫平台协助，维护消费者合法权益。

投诉进度：处理中

长安深蓝

【深圳长安交付中心违规操作致消费者权益受损】本人于4月2日完成银行面签支付尾款并接收车辆，但深圳长安交付中心为了冲季度末销量在未收到汽车尾款的情况下于3月29日通过系统完成交付流程，并于3月31日联系深圳市国顺汽车贸易公司虚开发票和收取过票费500元，造成我无法享受4月购车政策，直接损失5000元

投诉进度：处理中

SGMW上汽通用五菱

【上汽五菱荣光经销商销售欺诈客户问题及乱收手续费各种费用问题】我于2025.4.5号17:09首付25400购买荣光新卡，说好的里边什么都包含，空调也要包含，结果刚付完又要让我交1000元贷款保证金，说是厂家要求的。我于当天18:08又交了1000元贷款保证金。到第二天去提车，又让我交1500元加装空调的费用，一直说好的事情他们变卦，说是昨天单子交上去忘记给我加空调的费用了。我不相信他们了，要求退车退款，他们一直拖着不给办，每次打电话问他们，他们都说让我过去店里说，电话里也不给我解决，前前后后费时费力，浪费我的人工成本。一直拖着，要求退车退款，打厂家电话也不管用。说只是合作关系总之一直踢皮球，我说你们这么大个店不解决好你们别做生意了，人家表示的态度就是只能向上级领导申请，解不解决不知道。反正一直拖着。

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【比亚迪4S店未告知优惠侵犯消费者知情权】1. 购车降价事实 本人于2025年3月27日在安徽省合肥市鑫锦迪比亚迪4S店购买比亚迪海豹06智驾版，提车时门店告知新车刚上市，无任何优惠。然而提车仅仅4天，比亚迪官方于2025年4月1日发布变相降价促销活动，同款车型购买时厂家置换补贴为3000元，4月1号变更为1万元。比亚迪作为新能源领导者，此等降价优惠活动不可能是4月1号当天想出来的结果，比亚迪官方必定经过了上会，讨论，领导审批等一系列决策流程。此流程至少需要花费7~14天。也就是说在3月中下旬，比亚迪已经开始谋划此次优惠活动。然而在4s店提车时，4s店并未告知此项优惠。且询问时告知消费者无任何优惠。侵犯了消费者的知情权。2. 核心诉求 - 申请补偿置换差价5000元。 - 或提供等价补偿（如延保服务、加油卡等）。

投诉进度：处理中

长安深蓝

【被长安深蓝背刺】3月31日被4s店销售催促来提车，提车后不给上牌说尾款还没有到店，要求把车开回家，4月2日官方降价5000，1-2天就直接降价5000，4月7日来店里上牌继续让我等待，还是尾款未到店不能上牌，官方降价我要求退差价，店里表示已反馈厂家，打电话厂家客服表示抱歉您是3月提的车，这是4月份的优惠，知道我发文，车辆任然没有上牌，这就是购买长安深蓝汽车，完全得不到任何保障，也没有任何补偿说法

投诉进度：处理中