XP-小鹏友
【交车后发现悬挂有问题,商家拒绝退换车】本人于2025年3月14日合计支付322***元,提车上牌,交付单中也没有检测悬质挂功能这一项(仅外观检查),车辆交付后使网用中于3月24日发现无法泊车(实际出现更早,在地库以为是偶发情况,没有在意),经检测是悬挂故障,但经销商拒绝退换车要求,说不符合三包法规定,现在怀疑交车时就存在缺陷,也问了去4s去检测并出具了单据,售后人员也明确表示新车没开的情况下,pdi检测不出来悬挂的问题;已经协商要求换车,被口头拒绝,要求其出具拒绝的纸质文件给我,但是以各种理由拒不提供,要求重新pdi检测,以交车时已经检测为由也拒不检测;联系厂家要求给出分析日志后最早出现该问题的时间,也不正面回复,不予解答。现想退车,请平台予以督促解决,谢谢。
黑猫投诉用户
04-02
投诉进度:处理中
VOYAH岚图
【岚图4S店服务变卦,销售虚假宣传,误导消费者】2024年10月15日在慈溪市吾悦广场(新城大道与南三环交叉口)里面的岚图空间4S店购买了梦想家,支付了351***元。4S店隐瞒了真实情况,对商品服务做出虚假宣传,虚假宣传汽车的优惠政策,误导消费者做出购买决策。购买汽车的时候,4S店承诺5年内有免费送取车66次的服务,反复确认没有其他附加条件,并让销售纸质手写确认。2025年3月29日联系4S店进行汽车保养,但是4S店销售人员称30公里以内才能接送车,联系销售,销售说他之前也不知道,销售店长说是后面附加的,我买车之前没有这个规定,要是说有这个条件,这么远要去保养的,我不会买这个车,根据消费者权益保护法第55条的规定,诱导和欺骗消费者,办理退款退车,对于市民进行经济的赔偿。
黑猫投诉用户
04-03
投诉进度:处理中
上汽大众APP商城
【上汽大众APP】本人在大众APP商城买了个篮球,都没使用,拿回来打上汽就漏气,质量真的太差了,跟客服沟通,客服不管不问,打上汽大众投诉电话一点用没有,也是官方客话的回复。
黑猫投诉用户
04-03
投诉进度:处理中
问界
【天津空港问界维修粗糙!!】我的车是赛力斯问界M9,于今年3月在空港问界进行维修,维修为后门喷漆,喷漆后一周可贴车衣,但我今天到某车衣服务商处,发现车的喷漆非常粗糙,影响整体车辆
黑猫投诉用户
04-03
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长城汽车
【长城智选环球中心店,购车礼品不兑现拖了四个月未给处理】我于2024年12月16提车,购买了坦克700车辆一台1、购买车辆时销售承诺的京东卡500元至今未能兑现,到今天2025年四月三号,期间提醒三次,都一直推诿还在登记,请给出合理解锁并发放京东卡2、期间除京东卡外,其余赠品与之前给的不一样,之前是品牌的产品小米体重秤等,实际发过来的都是一些杂牌杯子 与之前说的也不一致,请发放等价商品:不要糊弄消费者
黑猫投诉用户
04-03
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吉利汽车官方微博
【星越L刹车失灵!!!!!造成严重伤害!!!!!】4月2号在深汕高速路上 我们车离前面白色轿车还有20多米距离,白色轿车撞上了黑色轿车 ,我们第一时间看到车辆事故,提前预知判断,并踩了刹车,可是车辆没有任何的刹车动静,并按原来形式速度径直的往前面飞过去,导致车祸事故,车体严重变形,车内人员受伤。 这辆星越L车是前年买的,已经一年半了,这种刹车失灵的情况,存在严重的安全隐患。疑问一:为啥急踩刹车,没有任何反应,仍然速度飞快的冲出去 二:自动刹车系统怎么没有启动 三:距离白车较近时,为啥没有警报和自动点刹? 麻烦吉利汽车公司给我合理的答复和赔偿,否则将继续全方位投诉和诉讼,并把相关情况通过自媒体曝光,联合大v博主和有权威媒体进行曝光。
黑猫投诉用户
04-03
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